Gestionnaire adjoint.e - Centre plein air Bec-Scie - Contact Nature
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Gestionnaire adjoint.e – Centre plein air Bec-Scie

Offre d'Emploi : Gestionnaire Adjoint.e - Centre plein air Bec Scie

À Propos de Nous:

Nous sommes un OBNL avant tout avec des valeurs communautaires mais aussi d’efficience.

Notre division du centre de plein air Bec Scie se cherche un.e passionné.e par la nature, l'aventure et le bien-être. En plein cœur d'un environnement exceptionnel, nous offrons une expérience unique à nos visiteurs, allant des locations d’équipements sportifs aux aventures en plein air guidées. Notre équipe dynamique et dévouée s'efforce de créer des moments mémorables pour nos clients, tout en respectant l'environnement qui nous entoure.

Nous cherchons un.e humain qui aime tout faire comme un.e généraliste dans un domaine de plusieurs possibilités.  Un équilibre au travail avec du plein air et des tâches administratives.

Responsabilités :

  1. Gestion Opérationnelle :
    • Collaborer étroitement avec la gestionnaire en place pour assurer un partage des tâches.
    • Participer à la gestion des horaires du personnel, en veillant à une répartition équilibrée des tâches.
    • Faire les dépôts, gérer les pourboires des équipes.
    • Superviser les opérations quotidiennes et planifiées pour garantir un fonctionnement efficace.
  2. Service à la Clientèle :
    • Assurer un service client exceptionnel, répondant aux besoins de diverses clientèles (motoneige, skieur, école, quad, jeunesse)
    • Résoudre les problèmes et les préoccupations des clients de manière professionnelle et courtoise.
  3. Gestion des Commandes :
    • Gérer les commandes de matériel et de fournitures nécessaires au bon fonctionnement du centre.
    • Maintenir un inventaire précis et signaler toute pénurie potentielle.
  4. Location d’équipement et gestion de salle pour les évènements:
    • Superviser le processus de location d’équipement, en veillant à ce que les équipements soient en excellent état, bien rangé, bien entretenu.
    • Offrir des conseils et une assistance aux clients pour garantir une expérience de location positive.
  5. Dépannage :
    • Être prêt(e) à résoudre les problèmes opérationnels de manière proactive.
    • Travailler avec l'équipe pour trouver des solutions créatives aux défis qui peuvent survenir.
  6. Guidage en Plein Air :
    • En tant que passionné(e) de plein air, être capable de guider des activités en extérieur et nautique (rabaska,été).
    • Créer des expériences mémorables pour les visiteurs, partageant votre enthousiasme pour la nature.

Qualifications :

  • DEP  protection du territoire faune ou BACC en plein air
  • Expérience préalable dans la gestion opérationnelle d'un centre de plein air ou d'une entreprise similaire.
  • Compétences avérées en service à la clientèle et en résolution de problèmes.
  • Connaissance pratique des activités de plein air, en particulier du ski de fond et la randonnée
  • Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement au sein d'une équipe.
  • Excellentes compétences organisationnelles et capacité à travailler dans un environnement dynamique.
  • Certification de secourisme en milieu éloigné un atout
  • Utilisation d’outil office 365 est essentiel et square un atout

Conditions

Heures : 25 minimum (possibilité de 40 hrs dans les hautes saisons)

Salaire variable selon expérience

Possibilité de REER collectif

Rabais employés sur nos services

Doit posséder un transport pour se rendre sur le site

 

Ce Que Nous Offrons :

  • Un environnement de travail inclusif, ouvert, stimulant au cœur de la nature.
  • Des valeurs de développement durable dans nos actions.
  • Possibilité de contribuer à la croissance et au développement du centre.
  • Une équipe tissée serrée passionnée et dévouée.
  • Des sorties exploratoires sur nos territoires pour améliorer notre offre de service et notre soif de plein air.

Si vous êtes un(e) professionnel(le) passionné(e) par le plein air, la gestion opérationnelle et le service client, nous aimerions vous connaître. Rejoignez notre équipe et aidez-nous à offrir des expériences exceptionnelles à nos clients tout en préservant la beauté de notre environnement naturel.

Envoyez votre CV à kathy.morin@contact-nature.ca

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