Responsable de l'accueil de la pêche blanche - Villages de pêche blanche
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Responsable de l’accueil de la pêche blanche

Description de l'emploi

Les titulaires de ces postes sont responsables du bon fonctionnement de l’accueil et du service à la clientèle de leur établissement : guérites de pêche blanche. Leurs fonctions sont principalement reliées à la gestion, au suivi et au contrôle opérationnel, aux réservations et au bien-être des utilisateurs.  Entre autres, les responsables d’accueil doivent s’assurer que leurs équipes connaissent et transmettre les bonnes informations aux utilisateurs et aux guides. Ils doivent s’assurer qu’ils ont tous les outils nécessaires au bon fonctionnement opérationnel : fiches, dépliants, cartes, répertoire téléphonique, fourniture de bureau, etc. D’un côté plus technique, les responsables doivent s’assurer que les rapports balancent et que l’équipe de l’accueil effectue les encaissements et décaissements de façon à réduire les erreurs.

Description des tâches

  • S’assurer du suivi des horaires avec la direction et des manques à combler ;
  • Prendre en charge des problématiques et en faire le suivi avec la direction ;
  • Vérifier et contrôler tout matériel et équipement relatif aux produits offerts ;
  • S’assurer de tenir les statistiques des visiteurs à jour ;
  • Travailler avec un site de réservation en ligne ;
  • Vérifier et balancer le site de réservation en ligne et les rapports de caisses ;
  • S’assurer du suivi de l’entretien intérieur et extérieur ;
  • S’assurer de la forfaitisation des projets spéciaux : groupe scolaire.
  • S’assurer du bon fonctionnement des événements organisés ;
  • Peut-être appelé à se déplacer d’une division à l’autre selon les besoins.
  • Toutes autres tâches connexes.

Qualités recherchées

  • Entregent
  • Autonomie
  • Polyvalence
  • Bonne capacité d’analyse
  • Bonnes bases en informatique

Horaire

  • Temps plein
  • Horaire rotatif jour/soir/nuit/fin de semaine

Durée de l'emploi

  • La saison hivernale

Salaire

À discuter lors de l’embauche
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